Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ tại 66ae

Khi tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 66ae, bạn đồng ý tuân theo toàn bộ điều khoản được nêu tại trang này.

Áp dụng cho tất cả tài khoảnBao gồm giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổi dịch vụHiệu lực từ lúc đăng ký tài khoản
66ae Quy định sử dụng dịch vụ tại 66ae
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Điều khoản sử dụng của 66ae không chỉ là văn bản pháp lý — chúng phản ánh cách chúng tôi thực sự vận hành tài khoản của bạn. Từ mã hóa dữ liệu đăng nhập đến quy trình xác minh khi rút tiền, mỗi bước đều có cơ sở trong điều khoản đã công bố.

Bảo mật tài khoản

Thông tin đăng nhập và dữ liệu cá nhân được mã hóa theo tiêu chuẩn SSL. Mọi thay đổi mật khẩu hoặc số điện thoại đều yêu cầu xác minh OTP trước khi có hiệu lực.

Lưu trữ và xử lý dữ liệu

Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trữ theo quy định nhằm hỗ trợ tra cứu lịch sử và giải quyết tranh chấp khi cần thiết.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ đội hỗ trợ tài khoản và xác minh danh tính theo quy trình được quy định trong điều khoản.

Chính sách cookie

66ae sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm truy cập trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie qua trình duyệt bất kỳ lúc nào.

HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào — từ quy trình xác minh tài khoản đến cách xử lý giao dịch qua ví điện tử — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được phản hồi cụ thể, không chung chung.

Trò chuyện trực tiếp Kênh chat trên trang dành riêng để hỏi về điều khoản tài khoản, quy trình xác minh và chính sách giao dịch bằng tiếng Việt.
Hỗ trợ qua email Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản, yêu cầu xem xét tài khoản hoặc khiếu nại giao dịch qua email — chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt.
Hỗ trợ tài khoản Đội hỗ trợ tài khoản xử lý các vấn đề liên quan đến vi phạm điều khoản, tình trạng tài khoản và yêu cầu điều chỉnh thông tin cá nhân.

Những điều bạn muốn biết về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất mà người dùng gửi về điều khoản sử dụng tại 66ae — từ quyền tài khoản đến cách xử lý tranh chấp giao dịch.

Có. Mọi giao dịch nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều nằm trong phạm vi điều chỉnh của điều khoản, bao gồm quy trình xác minh và giới hạn theo quy định hiện hành.

Bạn có quyền yêu cầu xem xét hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tài khoản và xác minh danh tính — chúng tôi xử lý theo đúng quy trình được nêu trong điều khoản.

Có. Khi có thay đổi, chúng tôi thông báo qua kênh hỗ trợ chính thức trước khi điều khoản mới có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản đã cập nhật.

Tài khoản có thể bị tạm ngưng nếu phát hiện thông tin đăng ký không chính xác, giao dịch bất thường hoặc vi phạm các quy định về sử dụng dịch vụ được nêu rõ trong điều khoản.

Việc truy cập và sử dụng phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Dịch vụ chỉ dành cho những nơi mà pháp luật địa phương cho phép — bạn có trách nhiệm xác nhận điều này trước khi đăng ký.

Liên hệ đội hỗ trợ tài khoản qua chat trực tiếp hoặc email với thông tin giao dịch cụ thể. Chúng tôi tra cứu lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh và phản hồi.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.