Tham khảo

Thông tin của bạn được xử lý như thế nào tại 66ae

Chúng tôi thu thập dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xem và chỉnh sửa dữ liệu cá nhânÁp dụng tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương
66ae Thông tin của bạn được xử lý như thế nào tại 66ae
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 66ae bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối, từ trang đăng nhập đến từng bước xác nhận giao dịch với MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu cá nhân chỉ được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định vận hành và yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép.

Mã hóa kết nối SSL

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều chạy qua kết nối SSL. Dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ không thể bị đọc bởi bên ngoài.

Cookie và dữ liệu phiên

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu dữ liệu

Nhật ký giao dịch và thông tin tài khoản được lưu theo khung thời gian vận hành. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa theo quy trình định kỳ.

Quyền truy cập nội bộ có kiểm soát

Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập hồ sơ tài khoản. Mọi truy cập đều được ghi lại để phục vụ kiểm tra nội bộ khi cần thiết.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ 66ae. Chúng tôi tiếp nhận yêu cầu qua ba kênh bên dưới và phản hồi bằng tiếng Việt. Xác minh danh tính là bước bắt buộc trước khi bất kỳ thay đổi dữ liệu nào được thực hiện.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trong tài khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư và hướng dẫn bạn từng bước xác minh.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email. Vui lòng đính kèm thông tin tài khoản để rút ngắn thời gian xử lý.
Hỗ trợ tài khoản Truy cập mục Tài khoản trên điện thoại hoặc trình duyệt để tự kiểm tra và cập nhật thông tin cá nhân mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Những điều bạn thường hỏi về chính sách dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ qua Live Chat để được giải đáp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán như MoMo hoặc ZaloPay để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không, chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân cho mục đích thương mại. Đối tác thanh toán chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc Live Chat. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ của tài khoản bạn.

Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email. Yêu cầu xóa sẽ được xử lý sau bước xác minh tài khoản và tuân theo khung thời gian lưu trữ theo quy định.

Cookie kỹ thuật giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị. Bạn xóa cookie bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt của trình duyệt hoặc điện thoại.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản đăng ký tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ của 66ae.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.